AVON全球首席美容及品牌官 James Thompson先生
近日，AVON雅芳全球首席美容及品牌官James Thompson到访中国市场，并在媒体沟通会上表示，AVON雅芳将在持续推进“深度开放”全球战略的基础上，进一步基于全球化视野，支持中国本土化发展，未来将带来更多“中国定制”的创新产品，并持续推进“中国特色”的全渠道布局，继续深耕中国市场。
“中国市场在AVON雅芳的全球战略中至关重要，”James Thompson先生分享道，“本土化发展是我们在中国市场的一贯理念，也成为我们在中国市场取得增长的关键。未来，我们将坚持这一策略，以更多定制产品和全渠道建设，为我们在中国的合作伙伴以及广大的中国消费者服务。”
全球视野激发“中国定制”新产品
“AVON雅芳正在全球推进‘深度开放’战略，以革新品牌竞争力，”James Thompson先生表示，“创新力是AVON雅芳成功的基石。我们在全球拥有九大创新中心，包括2011年在上海落成的亚太研发中心，以贴近全球消费者做出快速反应；同时，我们也在‘深度开放’，联合全球范围内领先的创新伙伴，利用尖端科技为产品赋能，满足全球消费者变化的需求。”
AVON雅芳联手专业伙伴，利用机器学习及人工智能技术，收集、分析互联网百万消费者意见，创新推出“互联网+”睫毛膏产品；而在中国市场，AVON雅芳正在有计划地推出更多“中国定制”，包括2018年以来重点投入的小黑裙护理系列，定位中国年轻一代的小鲜籽护肤系列，以及最新发布的新活抗皱抚痕系列等。2020年，AVON雅芳在中国市场将继续围绕护肤、香氛及美妆三大品类，推出超过五个“中国定制”的产品系列。
雄厚的研发实力和专业的合作伙伴也让AVON雅芳走在全球美容潮流趋势前列。AVON雅芳积极发展纯净美容（Clean Beauty），重新定义健康生活方式的美容概念，并推出了主打天然、环保的高端护肤产品线。此外，AVON雅芳成为首家全产品线停止动物测试的在华国际化妆品集团。现阶段，AVON雅芳已停止在中国推进任何需要动物测试的新产品，并同步更新部分需要动物测试的现有产品成分，开发新产品，同时引入其在国际市场成熟的产品测试替代方案，以保证一贯的高品质同时满足中国的法律法规要求。
本土发展坚定“中国特色”全渠道
“中国是一个巨大、活跃而又非常与众不同的市场，中国消费者喜欢便捷的线上购物模式，同时也享受优质的线下零售体验，因此我们很早就开始在中国推进‘全渠道’策略。”James Thompson先生强调。
AVON雅芳在中国已经完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局。目前，AVON雅芳美容专卖店正在推进6.0形象店的改造升级，超过 300家店铺率先完成，并收获消费者的积极反馈，见证业绩的提升；电商渠道成长迅速，持续双位数增长。天猫旗舰店作为AVON雅芳线上核心，表现亮眼，也将与其他电商平台共同成为未来的发力重点；AVON雅芳的化妆品专营店及商超渠道在过去两年也实现了快速扩张，覆盖超过28,000家网点。
AVON雅芳也在通过差异化的产品策略，实现各渠道的共同、良性发展。美容专卖店注重为消费者提供舒适贴心的服务体验，以中高档产品销售为主；电商平台则聚焦年轻一代；日化用品渠道主打洗护、身体护理类商品。
“受益于‘中国定制’，AVON雅芳中国在过去三年取得了稳健增长。在未来，AVON雅芳将继续深耕中国市场，持续推进‘全渠道’策略，同时以全球灵感激发中国创新，为中国市场带来更多定制化的优质产品，满足消费者特别是年轻一代的多元需求，实现品牌的长远发展。” AVON雅芳中国总经理张旭明先生表示。
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