宝齐莱（CARL F. BUCHERER）于近日成立全新业务部门，从根本上重塑并定义了品牌的高端腕表形象，让客户有机会参与打造别具一格的传世之作。名为“宝齐莱大师工艺实验室”（CFB MASTERY LAB）的全新业务部门，拥有自己的制表工坊、设计师和制表师。承诺“客户至上”，即尽全力满足客户需求。从开发开始，实验室便会邀请客户通过全新开发的应用，参与到个性定制过程中来。上述公告是宝齐莱正在进行的诸多战略调整中的举措之一。
宝齐莱首席市场官Uwe Liebminger表示：“个性定制战略掀起了公司发展和制造高端时计的改革浪潮。我们以市场需求为准绳，从中大受启发：客户有需求，我们在倾听，一切以客户为中心。”
宝齐莱实验室的战略愿景巩固了品牌在瑞士制表业的先锋地位。实验室并非仅仅奉上构思成型、预算固定的模版选项，而是允诺在设计、材质和功能层面，满足各种天马行空的创意。实验室甚至会邀请客户一起参与研发，将奇思妙想融入设计之中，哪怕整个过程要耗时数月。
宝齐莱开发的应用app，用于个性定制腕表服务
宝齐莱大力投入开发了多项全新技术，以促进其在创新、工程和设计高端时计领域的技艺经久不衰。公司开发了一款应用app，为客户营造身临其境又乐趣无穷的产品设计体验，同时启迪客户的创作灵感。
个性定制服务主要面向购买马利龙（Manero）或传承系列双外缘陀飞轮腕表（Heritage Tourbillon Double Peripheral）、马利龙缘动力万年历腕表（Manero Peripheral Perpetual Calendar）、马利龙交响乐三问腕表（Manero Minute Repeater Symphony）等采用宝齐莱外缘技术时计的客户。这些客户将与宝齐莱实验室的专家、设计师和制表师紧密合作，全程参与设计独此一枚的腕表。
Uwe Liebminger表示：“如今，客户喜爱将幻想变为现实，从社交媒体账号头像，到为新车调配别致的颜色，抑或为座椅添加刺绣的个人物品字母，选购奢侈品时更是如此。可见，客户给私有财产打上自己的烙印时，会建立更深的情感联系。”
“在悄然满足日益增多的特别需求之后，我们意识到，客户期待现代制表商提供独一无二的个性定制体验，同时，这又能巩固我们在创造力和独创性方面的美誉。”
宝齐莱实验室个性定制腕表案例—马利龙三问腕表 (Manero Minute Repeater)
近期的个性定制案例包括与车主新车颜色完全匹配的陨石表盘；由磷光涂料打造的表盘，上面喷绘有瑞士国歌歌词，在白天日光下呈隐形效果。
宝齐莱制表主管Samir Merdanovic表示：“我们很荣幸能够去帮助客户梦想成真，而不是将其拒之门外。迎合非同寻常的诉求，只会让制表师在技术、工程和创意上愈加精进。只要客户的想法影响不到腕表的核心功能，我们的高端时计就有近乎无限的可能性。”
宝齐莱实验室的个性定制服务邀请客户参与研发、设计整个过程
这一次国际巡回展览从品牌总部琉森（Lucerne）开始，先后前往瑞士日内瓦和苏黎世，以及慕尼黑、伦敦、纽约、巴黎和加州科斯塔梅萨，我们将一路向客户展示此项全新服务。下一站，我们将去亚洲。
Uwe Liebminger表示：“我们的巡展是一次至关重要的概念验证，有力证明这一创想会大受欢迎。在不惜投入研发制表技艺并提高技术能力之后，我们现在可以正式邀请客户加入这一旅程，并奉上独特的品牌体验。”
宝齐莱实验室在位于Lengnau的制表工厂和品牌总部均有自己的专属团队。公司宣布宝齐莱实验室成立，是品牌踏上激动人心新征程之际，众多重要战略调整中的首项举措。进一步举措的详情将于2023年初公布。
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