宜家宣布，其位于北京的全新商场宜家北京通州商场将于4月30日正式开业，这也是宜家持续深耕北京、深圳等重点市场，探索全渠道零售网络的重要一步。通过更加贴近社区，融入日常生活的布局方式，宜家希望在北京不断扩展顾客触点，让家居灵感与解决方案在更近的生活半径内触达更多消费者。
近年来，宜家在北京与深圳相继推出设计订购中心及小型门店，以回应消费者对便利性、效率以及灵感获取方式的变化。此次宜家北京通州商场能够更加灵活地融入周边社区，更好地适配不同区域消费者多元的居住与生活需求，进一步提升品牌在本地市场的可触达性。
宜家北京通州商场（外立面）
覆盖更多有活力的区域，回应多元居住需求
通州区作为北京城市副中心的地位日益凸显，其人口结构相对年轻，家庭型人群占比持续增长，是一个充满年轻活力的区域；其优越的地理位置也有助于推动京津冀协同发展，未来增长空间广阔。同时，北京存量房市场潜力突出，空间焕新、局部改造与高效利用成为不少家庭的重要需求。基于对北京市场长期而深入的研究，宜家希望通过更灵活的商场布局，覆盖更多有活力的城市区域，更贴近消费者真实的居住与生活场景。
宜家北京通州商场所在的湾里·王府井商业区已逐渐发展为北京及周边城市家庭休闲消费的新目的地，这一高频、真实的生活环境，为宜家更直观地呈现家居解决方案提供了良好土壤，也有助于宜家在通州及周边区域消费者的日常生活中建立更紧密的连接。
宜家北京通州商场位于湾里·王府井商区
融合线下体验与线上联动，打造灵活高效的家居购物旅程
围绕消费者在购物过程中对体验感与便利性的双重期待，宜家北京通州商场将沉浸式线下体验与灵活的线上购物方式有机结合，呈现更加连贯、高效的家居购物旅程。
商场总面积约1,500平方米，以紧凑而灵活的空间形态，围绕北京市居民的实际居住场景进行设计。商场内打造了20个灵感展间，覆盖客厅、卧室、厨房等核心生活空间，聚焦年轻夫妻及有孩家庭人群，展示多功能客厅、厨房高效收纳及儿童友好空间等设计方案，让消费者在实体空间中直观感受家居设计如何改善日常生活。
宜家北京通州商场家具展间
除灵感展示外，通州商场还提供由专业设计师支持的一对一家居设计服务，涵盖新房装修、旧房翻新及局部空间优化等需求。消费者可在商场内完成从咨询、设计到产品选购及安装预约的完整流程，获得高效、价格透明、售后有保障的一站式服务体验。
在商品配置方面，通州商场可直接购买超过1,500种产品，涵盖家具及丰富的家居用品，满足消费者的日常家居需求。商场内还设有瑞典风味美食站，为顾客提供宜家经典美食，例如热狗、冰激凌等，在轻松的线下体验中延伸家居灵感之旅。
同时，消费者还可享受线上线下无缝衔接的渠道体验。商场配备“门店助手”小程序，实现产品查询、线上选购、全屋设计预约及食品预订等功能；商场内还设有独立提货区域，支持线上下单后门店自提需求。依托完善的线上服务体系，全品类产品都可以支持线上选购，并实现隔日提货送达至消费者，强化全渠道的协同布局。通州商场还同步试点上线京东“秒送”服务，为周边顾客提供更高效的即时配送选择，让宜家的产品与服务在时间与空间上更加贴近消费者。
宜家北京通州商场线上购物体验
持续完善北京布局，拓展更贴近生活的顾客触点
宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽（Pontus Erntell）表示：“北京一直是宜家在中国重点发展的市场之一。通过小型商场等多元形式，我们希望走进更多消费者熟悉的生活场景，让宜家的产品与服务在更近的生活半径内触达更多家庭。目前，宜家在北京已形成多种商场形态协同布局。随着通州商场的开业，宜家在北京市场的全渠道触点也得以进一步完善。”
未来，宜家还计划在朝阳区开设全新小型商场，持续拓展在不同城市区域的顾客触点，进一步优化全渠道生态系统，以更贴近生活的方式回应多样化的居住需求。同时，宜家中国也期待与更多合作伙伴携手，探索更多便捷触达消费者的方式，通过商业体及社区深化在地服务与连接。
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