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PRONOVIAS集团开设虚拟预约服务 客户数量增加 810%

编辑:angela 来源:freestyle潮流播报 2020-07-31

鉴于全球新冠肺炎疫情对健康和安全方面的影响,该集团继续推行数字化销售方式,大幅改进准新娘们的购物体验。...

巴塞罗那, 2020 年 7 月 8 日,星期三 —— 全球奢华婚纱领军者 PRONOVIAS GROUP宝诺雅集团继续推动数字化转型举措。集团自 2020 年 4 月上旬推出虚拟预约服务以来,吸引全球超过 18,000 名准新娘的关注。虚拟预约的客户数量增加了 810%。 
 
PRONOVIAS宝诺雅推出这项服务后仅一周后,就有约 2,500 名客户对此项目感兴趣,其中超过 50 名客户进行了虚拟预约,他们分别来自西班牙、美国,墨西哥和法国。两个半月过去了,该服务已在八个国家(西班牙、美国、墨西哥、法国、英国、意大利、葡萄牙和波兰)推出。目前已有 400 多名新娘申请进行虚拟预约,虚拟预约数量几乎相当于每个月翻一番。
 
出于健康和安全方面考量,实体门店限制了一次进入店铺的人数,因而虚拟预约人数开始持续增长。  除了节省时间和避免外出,线上预约还可以使准新娘挑选婚纱的过程中,让更多亲朋好友参与其中。在众多亲朋好友的帮助下,挑选最适合的婚纱,与更多人分享这心驰神往和激动人心的幸福瞬间。在虚拟预约过程中,会根据准新娘的个人风格和心愿单,预先挑选多款婚纱,然后一一展示。大多数客户在体验虚拟预约后,都会去实体门店完成购买过程并进行尺寸调整。 
 
 
PRONOVIAS GROUP宝诺雅集团首席执行官Amandine Ohayon  表示:“鉴于目前外出需要保持社交距离,加之公众对健康与安全的关注,我们的虚拟预约可以让准新娘获得独特且尊贵的线上体验。设计师会根据新娘的个人喜好和身材制作礼服,这与很多顶级时装品牌提供的传统预约服务非常相似。”
 
同时,PRONOVIAS GROUP 宝诺雅集团也向全球各地的供应商提供虚拟预约服务。
 
自 2020 年 4 月起,PRONOVIAS GROUP宝诺雅集团通过数字展示厅与客户和供应商沟通。无论是灵感、婚纱、样品面料或是配饰,客户需要的一切都可以在这里找到。这项服务涵盖了集团旗下的五个品牌:Pronovias宝诺雅,St.Patrick,Nicole,White One 和 Lady Bird。自数字展厅推出以来,与客户进行了超过 2,300 次网络对话。  通过这种方式,客户无需到实体门店或展示厅就可以提交订单。
 
关于 PRONOVIAS宝诺雅
 
PRONOVIAS宝诺雅 总部位于西班牙巴塞罗那,是全球奢华婚纱设计领域的先驱者,业务遍及全球 100 多个国家/地区,包括纽约、洛杉矶、米兰、巴黎和上海等时尚之都。公司凭借其非凡的全球领军地位,构建了广泛的分销网络,为世界各地的新娘提供卓越服务,更成为《德勤全球奢侈品百强报告》中唯一的婚纱企业。PRONOVIAS宝诺雅 是现代优雅女性的首选婚纱品牌,目前在全球 46 个直营商店和 3,800 个独立零售店中,销售精美的婚纱和礼服。

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