AI与无人机技术赋能跨境卖家高效触达全球优质客户
2026年2月5日 —— 亚马逊近日宣布，2025年亚马逊全球超过130亿件商品实现当日达或次日达，Prime会员配送速度再次刷新纪录。其中亚马逊美国站超过80亿件商品实现当日达或次日达，相比去年增加超过30%。欧洲四国英国、德国、法国、西班牙站点[1]超过24亿件商品实现当日达或次日达，新兴站点如巴西、中东、澳大利亚等实现快速配送的商品同样增长迅速。这一刷新记录的成绩背后，是亚马逊在全球智能供应链网络搭建、人工智能深度应用、创新科技如Prime Air无人机配送等前沿技术领域的持续创新，为亚马逊卖家尤其是跨境卖家开辟了触达全球优质消费者的高效通道。
对于顾客而言，快速配送不仅是便利性的体现，更可以帮助高效地管理时间。亚马逊调查显示，消费者希望更快地收到日用必需品以节省时间，并将更多精力投入到其他重要活动中。凭借不断提升的配送速度和丰富的选品，Prime会员越来越认可通过亚马逊商城采购日用品。亚马逊数据显示，2025年顾客倾向于通过快速配送获取的商品品类包括婴儿用品、科技产品、清洁用品、美妆个护等高频消费品，凸显了快速配送在日常生活中的核心价值。
AI预测备货：让商品"未卜先知"离客户更近
亚马逊配送速度的跨越式提升，核心动力之一是采用先进的人工智能技术。举例来说，亚马逊的基础AI预测模型不仅分析历史销售数据，还结合天气情况、假日时间等时效数据，预测配送网络中的备货地点、时间及品类，把合适商品配置到离客户更近的仓库，实现更短运输路径和更快的配送。这一技术还能依据地区差异和季节需求动态优化布局——例如在夏季将防晒霜配置到日晒强的地区，在滑雪旺季将滑雪护目镜配置到雪场附近——让配送速度与商品匹配度同步提升。这使促销活动的长期预测准确度提高了10%，数百万热销商品的区域预测准确度提高了20%。
Prime Air无人机：60分钟内从下单到收货
在配送领域，亚马逊持续积极引入前沿科技。Prime Air无人机配送构建了便捷的客户体验，在美国指定区域，客户可以通过无人机配送在亚马逊上购买超过 60,000种商品[2]，只需在下单时选择无人机配送选项，并确定合适的配送地点，整个过程从下单到收货仅需 60 分钟或更短时间，且配送时间预估精确到五分钟以内，大大提升了配送的效率和便利性。2026年1月，亚马逊Prime Air在英国达灵顿正式启动首个无人机配送服务，标志着这一创新技术向全球推广迈出了新的一步。
GWD亚马逊全球智能枢纽仓:中国卖家的全球加速器
亚马逊持续深耕全球供应链基础设施布局，2025年底亚马逊发布了"下一代跨境链(Next Generation Global Selling)"，并宣布全球首个亚马逊全球智能枢纽仓(GWD)落户深圳，于2026年3月全面开放。卖家只需将商品在货源地仓库入库，即可在亚马逊站点上架销售，通过亚马逊全球物流(AGL)进行跨境运输无缝衔接亚马逊物流(FBA)网络，逐步实现"一个库存池供货全世界"。
得益于可靠、高效的跨境供应链支持，2025年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，新上线选品数量较去年同期增长近25%。未来，结合AI、机器人、无人机配送技术的发展和推广以及亚马逊的全球智能物流网络的不断升级，亚马逊正在为跨境卖家搭建起从"本地仓库到全球客户"的高效通道。
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