近些年,越来越多人们开始日常关注“可持续”的生活方式和绿色消费, 表达着自己对持续美好生活的探索和向往。宜家相信可持续发展不只是美好的理想,也可以是触手可及的可以在日常生活中践行的生活方式。秉承着这样的初衷,宜家将可持续发展的理念和实践贯穿在全价值链中,通过不断更新产品设计,选择更环保的原材料,提供深入生活细节的解决方案,让可持续的生活方式变得简单易行。
宜家始终相信可持续发展不是依赖于某个个体、公司或者品牌的努力,而是需要集合社会大众的协同努力。让大家在日常生活中更多地参与、体验可持续生活,是宜家一直探索的课题。
第03期 聚焦绿色消费和可持续生活
本次宜家系列对话栏目聚焦绿色消费和可持续生活,邀请MSC可持续发展战略咨询公司的创始人兼CEO 谭亚幸Jacob,和宜家一起探讨中国绿色消费市场的洞察,分享宜家的可持续发展实践。
MSC可持续发展战略咨询公司创始人兼CEO Jacob
探索中国消费者眼中的“绿色消费”
为了更好地了解中国可持续消费市场,Jacob的团队每年会进行相关研究。Jacob分享到,“他们在对中国消费者的调研中发现,消费者的购买决定往往是一个综合性判断,会考虑产品的价格、功能性、可持续等多种因素,其中在对绿色消费的态度和优先级决策上,大家的感受和想法是多样化的,有的人认为绿色消费会带来‘轻盈感’、有的人认为这是件很潮很酷的事情。因此绿色消费往往会链接人的情感点,当这种情感点和产品或品牌息息相关,消费者就会产生更多购买意愿。”
同时,宜家也观察到大众跟可持续消费之间内在的情感链接。宜家和很多追求美好生活的消费者沟通时发现,许多人对可持续的考量往往从生活点滴开始:这件产品是否健康安全?是否节能省电?这对“我”的生活是否有帮助?越来越多人开始有余力去思量,推己及人地关注自己和身边人的生活,尤其是现在的新生代年轻人,他们希望在保护地球的同时,创造出更多价值。这种情感上的链接也进一步推动了大家在可持续生活上的消费。
绿色消费体现在生活细节中
“小改变 大不同”可持续生活触手可及
现在越来越多的企业和品牌会关注大众的可持续消费方式和心理因素。Jacob和他的团队发现,许多品牌为了吸引大家投入绿色消费时,往往会考虑“注意力经济”,例如通过交互性小游戏或寓教于乐的形式,让年轻消费者充分地了解、体验可持续内涵。这种简单轻松的方式让“可持续”变成了大家真实参与创造的内容,而不是纸上刻板的说教。
这也正是宜家一贯推行和实践的,宜家相信可持续应当是每个人都能享受、都能完成的、是接地气的。只需要在生活中做出一点小改变,就能带来很大的作用。大部分人会潜意识认为可持续意味着“更贵的价格”,而宜家希望改变这种“固有观念”。对于宜家而言,我们非常希望能够推行和实践触手可及的可持续生活方式,或者对于每一个人而言,并不意味着昂贵、繁复的,而是精巧的、便捷的、不需要额外付出过多精力和负担过多费用,只需要在生活中做出一点小改变,就能带来大不同。
例如,宜家会在商场中设置Green Thread可持续绿色动线,展示绿色健康生活的小建议。宜家希望通过这些可持续产品、可持续的生活小细节,帮助大家意识到创造绿色可持续的生活方式其实已经隐藏在日常生活中,我们能够激发大家的灵感和想象,陪伴大家坚持这种简单轻松、触手可及的生活方式,为地球做出点滴贡献。
宜家中国25周年现场 – 绿色生活小贴士
绿色消费赋予年轻人积极的情绪价值
Jacob在与年轻消费者的沟通中发现,当一个集体共同参与可持续发展的绿色消费,会在产生意义感和价值感的同时,带给人与人之间更深的联结。在助力可持续这件事上,意义感和价值感会引发人和人之间共鸣,而和志同道合的人共处时产生的社群感和集体感,会促使大家更积极地投身于可持续发展。
而这样积极的情绪价值,也在彰显在宜家员工的日常工作生活中。在宜家坚持可持续相关工作中,不仅为消费者提供了可持续的产品和日常生活建议,也同样为让宜家的很多员工带来积极的情绪价值。宜家的员工们往往都发自内心地相信可持续发展、认可绿色健康的生活方式,认为这是一份有意义的好事,才能把这份真诚的热情带给消费者。


宜家中国25周年现场 – 可持续主题区域
可持续和绿色消费逐渐成为企业发展的外驱力
Jacob和他的团队在企业如何可持续发展的议题中提出了自己的建议:“以品牌愿景和使命为出发点,从日常点点滴滴的小事做起,逐步扩大,并不断来寻找消费者的认同点。当把每一个资源发挥到极致、坚持可持续这件事融入品牌的DNA,外界的驱动会逐渐转变为内在的动力,可持续也可以更长久地发展。”
在这点上,宜家有一个很好的例子,宜家在初期就采用平板包装运输。最开始的目的是提升运输效率,但也恰好提升了这个环节的可持续性。
通过对消费者绿色消费的观察,和在实践可持续过程中的不断探索,宜家形成了如今较完善的可持续发展理念。可持续发展是所有宜家员工共同热爱,愿意一起投身的事业。在未来,宜家将继续坚持可持续的理念,并在产品的研发和完整的供应链环节中进一步提升可持续的比例,以实践为大众带去更可持续的每一天。