今年宜家迎来了服务中国消费者25周年，这些年里我们通过对话和观察，了解中国老百姓的居家生活习惯和需求，和大家一起点亮万家灯火。值此25周年之际，我们邀请消费者一同欢庆生日，推出了深受大家喜爱的宜家中国25周年限定系列产品，也为大家呈现了一系列丰富的线上线下活动。
同时，我们和不同行业不同年龄的朋友们对话，探讨现如今的热点话题、分享各自工作和生活理念、讲述与宜家之间的故事、感受宜家的独具一格的品牌理念。我们也将陆续推出宜家中国25周年系列对话栏目，和大家分享趣味的对话内容，展示多样多彩的宜家。
第01期揭开宜家“为每个人而设计——民主设计”的神秘面纱
对宜家而言，“设计”意味着让日常生活变得更好，怀着这样的初心，在产品设计和开发过程中，宜家多年来始终坚持着“为每个人而设计——民主设计”理念（以下简称“民主设计”），其中包含美观（Form）、实用（Function）、优质（Quality）、可持续（Sustainability）和低价（Low Price）这五个环环相扣、相辅相成的不同维度。宜家相信，精巧的设计以及优质的家具和家居用品，是人人都值得享有的。
作为对话系列的首期内容，我们有幸请到了来自宜家产品开发中心（东亚区）的产品经理 吴晓辉Jennifer，她的日常工作主要负责宜家产品的规划、设计和开发全流程。 就让我们跟随Jennifer一起，看看宜家眼中的民主设计是什么样子？
“民主设计是宜家一直以来始终坚守的设计理念，基于多年来对消费者需求的洞察，宜家总结并始终聚焦于‘美观、优质、低价、可持续、实用’这五个维度。消费者的体验和需求是宜家产品设计的核心，宜家希望能够通过产品设计，多维度地满足消费者不同方面的需求。因此民主设计理念不仅是一套准则，更是实际产品研发过程中的‘工具’，要求在种种限制下的宜家设计师们，尽最大可能在这相互关联的五个维度中做到极致。“
宜家中国25周年“限定‘家’年华”现场——Jennifer分享宜家民主设计理念
一直以来，宜家始终怀着为大众创造更美好的日常生活的愿景，坚持着以人为本的民主设计理念。既然，大家已经初步了解了宜家民主设计的概念，那么宜家又是如何将这五个彼此相关的五个维度，融入到实际的设计与生产过程中的呢？
“美观、优质、低价、可持续、实用，这五个词并没有先后顺序或者主次之分。在宜家，我们主要可分为现代和传统风格，并根据设计元素分为北欧或国际化风格。因此，在“美观”方面，宜家从设计之初便考虑应该如何满足不同消费者的个性化需求。
以简约的现代设计的ÖSTANÖ奥斯坦椅子为例，它拥有精致小巧的体积以及可叠放的收纳方式，专为小空间居家生活量身打造。在“美观”上，ÖSTANÖ 奥斯坦椅子采用了北欧现代设计风格，简约纤巧的设计与各种家居环境出色相融，且不会占用过多的视觉空间。边角的刚性圆弧又增添了几分现代与柔和气息，给人轻松舒适的视觉享受，展现个性化的家居风格。由此可见，‘美观’除了追求视觉上的呈现以外，宜家更希望能够通过产品引起消费者产生心理和情感上的共情，让人感到心情愉悦。
‘实用’，代表着品牌更加关注产品的功能性，希望能够设计出真正满足消费者日常需求的产品和解决方案。我们通过观察消费者的使用习惯，打造出既符合功能性和还满足了人体工学设计的 ‘实用性’餐椅。例如ÖSTANÖ奥斯坦椅子坐高为46厘米，可满足绝大多数身高的人群。弧形的靠背提供良好的支撑，让人们可以尽情舒展身体，享受轻松舒适的休闲时刻。
ÖSTANÖ | 奥斯坦系列椅子椅背细节展示
‘优质’则是要求过硬的产品质量，设计环节的多种质量测试，只为满足安全、稳定的长久使用需求。为打造安全舒适的产品，宜家一直保持对‘优质’产品的高标准，我们的产品需要在多个市场售卖，这意味着要符合各个市场的质量标准。比如，ÖSTANÖ 奥斯坦椅子设计过程中经过了净载、推背、倾倒、材料、稳定性等多项测试，最终获得了多个市场的多项测试报告；设计时，我们还考虑了诸多设计细节，例如软垫座椅有助于分散身体的重量，同时还能减少坐骨承受的压力。
‘可持续性’，也是宜家设计团队在设计的过程中所关注的重点之一，如何合理利用有限的地球资源，考虑选择可持续、可循环、可再用的产品材料。例如ÖSTANÖ 奥斯坦椅背的塑料和椅腿的均是可回收的金属。除此之外，宜家还认为‘可持续性’，不应该仅仅止步于对某个单一产品或系列的衡量，而是全产业链条，对于环境、气候、人文社区等多方面的影响。我们希望将这种观点传递给每一位消费者，以此鼓励大众都能拥有绿色可持续的生活方式，共同推动实现更加绿色、健康的全球发展。
对于宜家而言，‘低价’的实际意义是优秀的性价比，旨在为大众提供真正实惠的产品。ÖSTANÖ 奥斯坦椅子目前国内售价仅需129元，兼顾美观、优质的同时还拥有着高性价比，也因此得到了一众消费者的肯定。
英格瓦•坎普拉德老爷爷（宜家创始人）曾说过，设计很贵的东西较为容易，但是‘无米之炊’的设计却很难。宜家设计师们也一直在探索如何在没有‘米’的情况下也能开发优质的产品。比如，设计师们选择优化包装尺寸，尽可能的采用平板包装，以提高运输过程中的装箱率，降本增效的同时，减少碳排量实现可持续性。ÖSTANÖ 奥斯坦椅子也采用了平板包装，这就意味着设计师需要考虑椅背和椅腿高度关系、椅腿弧度、椅座的形状等因素，既需要保证实现平板包装，又要保障座椅安全稳定和舒适性，同时需要减少消费者安装难度。这些设计难点，都在宜家设计师一轮一轮的头脑风暴、修改和评估下，被不断攻克，最终设计出现在大家看到的ÖSTANÖ 奥斯坦。”
宜家设计师手稿
以上便是以宜家所坚持的民主设计理念五个维度的最直观的阐述。借此，我们为大家剖析宜家设计师们是如何从消费者的角度进行构思，将民主设计理念巧妙地融合到产品的设计之中；如何在保证质量的情况下选择外观、功能性、可持续性兼具的材料组合以实现最优化价格。因此，宜家还有各种各样如同ÖSTANÖ 奥斯坦椅子类似的产品，其每一个细节都是宜家设计师对于五个纬度的把握和调和。
民主设计即“为每个人而设计”，源自于宜家为大众创造更美好生活的愿景。对宜家而言，真正以消费者为导向的设计应是融美观、优质、低价、可持续、实用这五个纬度于一体。宜家希望将民主设计理念作为商业模式的核心贯穿各个宜家家居产品中，将制造产品变为制造更好的产品，让普通人能够使用上高性价比的产品。
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