
去年秋天开始,亚马逊大幅减少卖家在这项工作上所需投入的精力,同时提升产品详情页面的质量。首先,卖家仅需向亚马逊提供几个描述其产品的关键词,然后使用亚马逊生成式AI来创建有吸引力的产品标题、描述和其他产品详细信息。接着,亚马逊还为卖家提供了上传其产品图片并使用生成式AI自动生成产品标题、描述甚至更多产品属性的功能。生成的内容里还包括了诸如颜色和关键词等属性,从而帮助顾客高效地搜索到相关产品。
尽管还处于早期阶段,但已经有超过10万卖家使用了亚马逊的一个或多个生成式AI产品详情工具。我们鼓励卖家在发布自动生成的产品详情之前,审核相关内容。目前,在大多数已发布的由AI生成的产品详情中,卖家几乎在80%的情况下接受了AI的建议,仅做了少量的编辑。我们将AI生成的内容与非AI生成的内容进行了比较,发现在清晰度、准确性和细节方面均有优势,这可以让卖家的产品在顾客搜索时,更容易被发现。我们也听到卖家反馈,这些功能为他们节省了时间,使他们能够更专注于开发优质产品,这对中小企业和顾客来说极具价值。
我们发现生成式AI在简化卖家创建优质的产品详情页方面,具有强大的能力,我们将继续在这些功能上进行创新。随着自动生成详情页属性范围的扩大,以及生成内容质量的提升,亚马逊将进一步减少卖家创建高质量产品详细信息所需的工作量,更好地与顾客产生共鸣。

截至目前,亚马逊所部署的生成式AI工具正在不断学习和发展,卖家对这些工具的使用和AI生成内容的质量,令我们感到兴奋。亚马逊正在各项业务中,积极开发强大的新AI工具和能力,我们对这些工具未来的能力和对卖家的积极影响越来越乐观。随着更多卖家利用该技术来增强自身的产品详情页面体验,亚马逊将为他们提供更加相关的结果、减少卖家的工作量,同时提高生成产品详情页面的效能。在亚马逊的各项生成式AI投资中,改进和简化产品详情页面创建是亚马逊卖家从中受益的绝佳案例,也是亚马逊继续与中小企业合作打造良好购物和销售体验的又一方式。